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Up Topic Hauptforen / CSS-Forum / Marktanteile der Computertechnik
- - By Reinhold Stibi Date 2024-05-17 11:36 Edited 2024-05-17 11:56
Microsofts Windows-Betriebssystem erzielte im März 2024 einen Marktanteil an den weltweiten Page Views von rund 72,5 Prozent. Apples macOS kam im selben Monat auf einen Wert von rund 14,7 Prozent, die Linux-Betriebssysteme erzielten 4,1 Prozent.

Am meisten wurden im ersten Quartal die iPads von Apple verkauft (31,7 %), der größte Hersteller von Android-Tablets ist Samsung (20 %). Auf dem dritten Platz folgt Huawei (6,8 %), danach Lenovo (9,4 %) und Amazon (8,7 %).

Größter Smartphone-Hersteller im ersten Quartal des Jahres 2024 war Samsung mit einem Marktanteil von 20,8 Prozent. Auf den Plätzen zwei und drei folgten Apple und Xiaomi mit Marktanteilen von 17,3 Prozent bzw. 14,1 Prozent. Transsion lag mit 9,9 Prozent auf Rang vier.

Laptops:

Marktführer bleibt Lenovo mit 22,4 Prozent Marktanteil (12,7 Millionen Rechner), dicht gefolgt von HP (21,2 %/12 Mio). Dann folgen Dell (16,7 %/9,5 Mio), Apple und Asus.
Parent - - By Frank Quisinsky Date 2024-05-17 12:03
Habe zum ersten Mal ein Samsung Handy. Zuletzt immer OnePlus.
Mit dem S24+ bin ich sehr zufrieden, seit knapp 3 Monaten im Einsatz.

Tja und bei den Notebooks ...
Habe nun schon bei einigen Behörden oder größeren Firmen gearbeitet.
Dort war stets Lenovo sehr beliebt und auch in meinem Bekanntenkreis.
Die Geräte sind zuverlässig, natürlich auch die von Dell.
Dell nutze ich bei den mobilen Geräten selbst bevorzugt.
Die Garantie und Service Leistungen bei Dell und Lenovo sind ausgesprochen gut.

Mich wundern diese Statistiken nicht.
Auch mit Windows 11 bin ich zufrieden, war ich aber auch schon bei anderen Windows Systemen.
Apple Geräte haben auch Vorteile.

Nichts neues unter der Sonne!
Parent - - By Max Siegfried Date 2024-05-17 13:41
Frank Quisinsky schrieb:

Habe zum ersten Mal ein Samsung Handy. Zuletzt immer OnePlus.
Mit dem S24+ bin ich sehr zufrieden, seit knapp 3 Monaten im Einsatz.

Tja und bei den Notebooks ...
Habe nun schon bei einigen Behörden oder größeren Firmen gearbeitet.
Dort war stets Lenovo sehr beliebt und auch in meinem Bekanntenkreis.
Die Geräte sind zuverlässig, natürlich auch die von Dell.
Dell nutze ich bei den mobilen Geräten selbst bevorzugt.
Die Garantie und Service Leistungen bei Dell und Lenovo sind ausgesprochen gut.

Mich wundern diese Statistiken nicht.
Auch mit Windows 11 bin ich zufrieden, war ich aber auch schon bei anderen Windows Systemen.
Apple Geräte haben auch Vorteile.

Nichts neues unter der Sonne!


Herzlichen Glückwunsch
Mit dem S24+ müsstest du dank ARMv9.2-A und SVE2 und Dotproduct unglaublich hohe kN/s haben.
Parent - By Frank Quisinsky Date 2024-05-17 18:57 Upvotes 2
Hallo Max,

habe das gar noch nie probiert.
Habe immer Chess Genius und DroifFish installiert, warte (komme derzeit kaum zum Schach) ...

1689k beim Analyieren Grundstellung / 4096 Hash / Zugtiefe 35 bei Droidfish 1.90 / Stockfish 16.1
345k beim Analysieren Grundstellung / 4096 Hash / Zugtiefe 35 bei Droidfish 1.90 / Stockfish 16.1 (1 Core)

Viele Grüße
Frank
Parent - - By Kurt Utzinger Date 2024-05-18 15:13 Edited 2024-05-18 15:49
Frank Quisinsky schrieb:

[...]
Tja und bei den Notebooks ...
Habe nun schon bei einigen Behörden oder größeren Firmen gearbeitet.
Dort war stets Lenovo sehr beliebt und auch in meinem Bekanntenkreis.
Die Geräte sind zuverlässig, natürlich auch die von Dell.
Dell nutze ich bei den mobilen Geräten selbst bevorzugt.
Die Garantie und Service Leistungen bei Dell und Lenovo sind ausgesprochen gut.

[...]


Lieber Frank
Gemäss meinen bitteren Erfahrungen werde ich nie im Leben ein Notebook direkt beim Hersteller kaufen. Dazu zwei nicht ganz amüsante Beispiele:

Beobachter-Artikel 12/2014 «Bloss nichts verkaufen!»
Neulich hat Herr K. versucht, auf der Website von Dell einen PC zu kaufen. Weil er sich zwischen zwei Modellen nicht entscheiden konnte, rief er den Kundendienst an. «Wählen Sie die Eins für Deutsch... \ Wählen Sie die Drei für Verkauf.» Eine nette Dame meldet sich: «Tut mir leid, der Verkauf und die Beratung wurden eingestellt.» Wieso der Automat ihm dann eine Verbindung zum «Verkauf» angeboten hat, will Herr K. wissen. Das wisse sie leider nicht. Wie will Dell ohne Beratung Computer verkaufen? Dell verkaufe online. Herr K. fragt nach Geschäften in seiner Nähe, in denen er sich beraten lassen kann. Keine Ahnung, aber auf der Website von Dell gäbe es eine Händlerliste, er solle sich einfach da kundig machen. K. versucht, die Seite www.dell.ch/partner aufzurufen, bekommt aber nur Error-Meldungen. Er gibt es auf mit der Beratung und beschliesst, aufs Geratewohl online zu bestellen. Vorher will er nur noch kurz klären, ob Dell den alten Computer zur Entsorgung übernimmt. Noch einmal der telefonische Kundendienst: Herr K. müsse einfach seine Mailadresse angeben und bekomme dann alle nötigen Infos.
Jetzt bestellt er: Warenkorb, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Kontoeröffnung - «Ihre E-Mail-Adresse ist bereits vergeben, wählen Sie bitte eine andere. Herr K. hat aber nur die eine. Noch einmal der telefonische Kundendienst. Seine Adresse sei blockiert, weil sie der Kollege von vorhin in das System eingetragen habe. «Was ist denn Ihre Kundennummer?» K. hat keine, es gehe doch darum, dass er gar kein Konto eröffnen kann. Ach so. Dann könne sie ihn im System auch nicht finden, meint die Dame am anderen Ende. Und: «Wissen Sie, das wird mir alles zu kompliziert, geben Sie Ihre Bestellung doch einfach telefonisch auf ich verbinde Sie.» «Leider nicht erreichbar» Wieder eine neue Stimme: «Tut mir leid, der Verkauf und die Beratung wurden eingestellt.» Wieso ihn die Kollegin dann mit ihr verbunden habe, würde K. gern wissen. «Ach, das weiss ich nicht. Aber bestellen Sie doch einfach online!» K. hat genug: «Sagen Sie mal, wer ist denn der Chef für den Vertrieb in der Schweiz?» Er bekommt eine Telefonnummer, ruft an - Resultat: «I have left the company, please contact..,», K. bekommt eine weitere Nummer - «Ich bin zurzeit leider nicht erreichbar. Nach dem Piepston bittet K. um Rückruf. Er bekommt Aufklärung bis zum nächsten Tag versprochen, doch hört dann nie wieder etwas von dem Herrn. Letzter Versuch, eine Telefonnummer geht noch. K. ruft in der Zentrale von Dell in Frankfurt an. Warteschleife, neun Minuten, dann ein Klicken, eine Stimme. Kurze Erklärung, die Frage, wie das passieren konnte. Antwort: «Dell liefert nicht in die Schweiz. Gern hätte der Beobachter Dell fragen wollen, was es mit dieser Geschichte auf sich hat. Mit etwas Mühe findet sich ein Pressekontakt in den USA, irgendwann auch einer in London und schliesslich sogar einer in Deutschland. Der Herr dort bietet zwar recht freundlich seine Hilfe an, doch dann hört der Beobachter nie wieder von ihm. Etwas später meldet sich ein deutsches PR-Büro beim Beobachter: «Hallo, wir haben gehört, dass Sie sich für Dell interessieren. Möchten Sie in unseren Newsletter aufgenommen werden?» Nein danke.
Michael Küng


Kundenservice Lenovo Schweiz & Co. (Kundendaten anonymisiert)
1. Akt
Auf meine Kontaktanfrage vom 14. Januar 2023 über die Schweizer Webseite von Lenovo (eine übliche Sofort-Mail-Bestätigung ging nicht ein) erhielt ich am 17. Januar 2023 die folgende Antwort, worin meine Anfrage auch enthalten ist:

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich an den Lenovo Kundenservice gewandt haben.
Wir verstehen, dass Sie wissen möchten, ob wir an Bermuda versenden. Unser Vertriebsteam
wird Ihnen dabei helfen.
Lassen Sie mich Ihnen mit unserer Presales-Team-Kontaktnummer helfen, die +45 43 31 06
89 ist und sie sind montags bis sonntags, 24 Stunden verfügbar, oder Sie können den Chat
über diesen Link Contact us | Lenovo Australia starten. Sie sind montags bis donnerstags von 9: 00
bis 17: 00 Uhr, freitags von 9: 00 bis 17: 00 00 Uhr Uhr verfügbar.
Ich hoffe, das hilft, wenn Sie weitere Bedenken haben, sind wir hier, um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen
Lenovo E-Commerce Kundenservice

------------------ Original Message -------------------
From: muster@hispeed.ch;
To: LenovoCareDE <lenovocarede@lenovo.com>;
Subject: [External] Other

A shopper has emailed customer service with a request. The following
reasons were selected for the contact, and the specified email address was
given for contact.
Selected Reasons: Other
Shopper Email: muster@hispeed.ch

Shopper Comments: Gerne würde ich den Lenovo Legion Pi Gen 7, 32 MB
Arbeitsspeicher, 1 TB Festplatte, 3 Jahre Garantie, plus zusätzliches Netzteil
bestellen. FRAGE: Gewünscht wird jedoch die Ausführung in der Farbe
Glacier White, was ich beim Bestellungsvorgang leider nicht wählen konnte.
Wenn das Gerät so nicht erhältlich ist, werde ich wohl auf den Kauf
verzichten, denn Storm Grey gefällt mir gar nicht

2. Akt
Meine Rückfrage und Richtigstellung vom 17. Januar 2023


From: muster@hispeed.ch;
Received: Tue Jan 17 2023 19:48:28 GMT+0530 (India Standard Time)
To: LenovoCareDE <lenovocarede@lenovo.com>;
Subject: Re: [External] Other, Legion Pi Gen 7

Good afternoon

You have completely misunderstood my request. I wrote to the Swiss Lenovo Shop
the following:

I would like to order the Lenovo Legion Pi Gen 7, 32 MB RAM, 1 TB hard drive,
3-year warranty, plus additonal power supply. QUESTION: However, I want the
Glacier White version, which I unfortunately could not select during the ordering process. If the device is not available like this, I will probably abandon the purchase, because Storm Grey does not appeal to me at all.

With pleasure I expect now a correct answer to my inquiry.

Kind regards
Kurt Muster
Lachland (Switzerland)

3. Akt
Die Antwort von Lenovo vom 19. Januar 2023 übertrifft nun alles, was mir schon je passiert ist. Man beantwortet meine Frage nicht, sondern eine unfähige KI wiederholt den gleichen Mist, der schon das erste Mal geschrieben wurde. Mein Vertrauen als Privatkunde in den Lenovo-Service ist deshalb am Boden zerstört.


Betreff: Re: [External] Other, Legion Pi Gen 7
Von: LenovoCareDE <lenovocarede@lenovo.com>
Datum: 19.01.2023, 19:35
An: "muster@hispeed.ch" <muster@hispeed.ch>

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich an den Lenovo Kundenservice gewandt haben.
Wir verstehen, dass Sie wissen möchten, ob wir an Bermuda versenden. Unser Vertriebsteam
wird Ihnen dabei helfen.
Lassen Sie mich Ihnen mit unserer Presales-Team-Kontaktnummer helfen, die +45 43 31 06 89
ist und sie sind montags bis sonntags, 24 Stunden verfügbar, oder Sie können den Chat über
diesen Link Contact us | Lenovo Australia starten. Sie sind montags bis donnerstags von 9: 00 bis 17:
00 Uhr, freitags von 9: 00 bis 17: 00 00 Uhr Uhr verfügbar.
Ich hoffe, das hilft, wenn Sie weitere Bedenken haben, sind wir hier, um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen
Lenovo E-Commerce Kundenservice

4. Akt
Den gibt es nicht mehr ... zumindest nicht mit Lenovo. Ich muss mir nur noch überlegen, welcher Konsumentenschutz-Organisation und welcher Zeitschrift ich diese Katastrophe mitteilen soll als absolutes Abschreckungsbeispiel. Ich bringe es nicht einmal übers Herz, den telefonischen Kontakt bei Lenovo Schweiz zu suchen, denn da würde es mir schwerfallen, mich zu beherrschen ob der ganzen Vorgeschichte.


Fazit
Bei Suchresultaten im Internet nach «Erfahrungen Kundenservice» und Ähnliches schneiden alle Hersteller von PCs, Notebooks & Co. bei Direktlieferungen an Privatkunden eher schlecht ab. Ob die dabei erzählten (Horror-)Storys immer vollständig der Wahrheit entsprechen, lässt sich nicht beurteilen. Mein Fallbeispiel vor dem Kauf eines Gerätes im Lenovo (Schweiz) Webshop, stellt hier also keine Ausnahme dar. Deshalb ist für mich klar: Nur beim (Gross-)Händler kaufen mit beispielsweise 3 Jahre Bring-In Garantie. So kann man das Gerät dem Händler übergeben, der die ganze Garantie-/Reparaturabwicklung gegenüber dem Hersteller erledigt.


Beste Grüsse
Kurt
Parent - - By Stefan Pohl Date 2024-05-19 05:54 Edited 2024-05-19 05:59 Upvotes 1
Kurt Utzinger schrieb:

Deshalb ist für mich klar: Nur beim (Gross-)Händler kaufen mit beispielsweise 3 Jahre Bring-In Garantie. So kann man das Gerät dem Händler übergeben, der die ganze Garantie-/Reparaturabwicklung gegenüber dem Hersteller erledigt.



Entweder so, oder man läßt das Gerät bauen, dann ist der Verkäufer nämlich auch der Hersteller!

Ich kaufe seit Jahren nur noch bei XMG/Schenker. Die sitzen in Leipzig. Dort baut man die Geräte nach Wunsch zusammen, was für Computerschach sehr sinnvolli ist, weil man z.B. immer 32 GB RAM bestellen kann.
Einen Garantiefall hatte ich mal (Display kaputt), da habe ich kurz dort angerufen und dann das Gerät zurückgeschickt, und bekam es eine Woche später repariert zurück. Das ist nämlich ein großer Vorteil, wenn eine Firma Geräte selbst erst nach Kundenwunsch zusammenbaut: Dann sind sie auch der Hersteller, nicht irgendeine Klitsche in China oder Taiwan oder sonst wo am A... der Welt. Da gibt es also kein Weiterschicken zum Hersteller.
Es gibt dort auch die Möglichkeit per Chat oder per Telefon Rücksprache zu halten. Und das Gute ist, daß man bei so einer relativ kleinen Firma kein Callcenter mit Ahnungslosen am Telefon hat, sondern jemand, der dort wirklich in der Firma arbeitet. Auch auf email Anfragen wird schnell reagiert und das in einwandfreiem Deutsch - das ist ja heutzutage nicht selbstverständlich.

Ich kann diese Firma nur empfehlen (nein, ich mache keine bezahlte Werbung, ich habe dort nur schon 5 (?) Notebooks gekauft und war immer sehr zufrieden, auch und gerade, was den Kundenkontakt angeht.)

https://bestware.com/de/laptop

XMG/Schenker baut natürlich auch Klotz-PCs, nicht nur Notebooks.
Parent - By Kurt Utzinger Date 2024-05-19 08:24
Stefan Pohl schrieb:

Kurt Utzinger schrieb:

Deshalb ist für mich klar: Nur beim (Gross-)Händler kaufen mit beispielsweise 3 Jahre Bring-In Garantie. So kann man das Gerät dem Händler übergeben, der die ganze Garantie-/Reparaturabwicklung gegenüber dem Hersteller erledigt.



Entweder so, oder man läßt das Gerät bauen, dann ist der Verkäufer nämlich auch der Hersteller!

[...]


Ja, so wie du das machst, kann/wird nichts schiefgehen.
Gruss
Kurt
Parent - - By Frank Quisinsky Date 2024-08-05 07:56 Edited 2024-08-05 08:07
Hallo Kurt,

es gibt natürlich auch immer wieder diese geschilderten negativen Ereignisse.

Ist z. B. wie mit den Paket-Versendern.
Viele schwören auf x oder y.

Schaut man sich Statistiken an (habe mal bei einem riesigen Unternehmen gearbeitet und hatte den Zugriff) wird aus jeder Statistik klar ...
Wer liefert schnell, wo gehen wie viele Pakete verloren etc..

Privat Personen haben meist Ihre eigenen Erfahrungswerte. Wie viele Diskussionen musste ich über mich ergehen lassen Intel vs. AMD, Windows vs. Linux und zu x anderen Themen aus der IT. Mich langweilen meist solche Diskussionen, weil jeder seine Erfahrungen sammeln muss und grundsätzlich aus dem Bauch heraus oder aus der Vernunft heraus Entscheidungen trifft. Was will ich womit, ist ja die Frage die uns quählt. Nicht mit allen Dingen die hoch bewertet werden war in immer zufrieden. Aber letztendlich überzeugen mich meist immer aussagekräftige Statistiken. Damit bin ich immer sehr gut gefahren, trotz wie beschrieben auch der vielen wirklich blöden Ereignissen auf dem Weg zum Ziel.

Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit das mir beim Surfen ein Hai mein besten Teil abbeißt?
Wie hoch das ich Plastikmüll verschlucke?
Wie hoch das eine Qualle zum falschen Zeitpunkt an der falschen Stelle ist?
Wie hoch das anstatt eine 4m hohe Welle plötzlich eine 7m hohe Welle mich in die ewigen Jagdgründe befördert?

Liebe Grüße
Frank
Parent - By Frank Quisinsky Date 2024-08-05 08:40
1+1 = 2
0+0 = nur mathematisch 0, nichts wie ein Loch ... ein meist kreisförmiges Nichts!
Insofern erforschen wir schwarze Löcher, weil Einstein ausgehebelt wird.

Ein 0 Ergebnis kann dramatisch viel aussagen.
So ist es auch mit den Remisen beim Schach.
Sollten wir nicht vergessen!!
Parent - By Christian Petersen Date 2024-05-18 14:28 Upvotes 1
Maximal annähernd richtig wenn lediglich Dextops betrachtet werden.

https://gs.statcounter.com/os-market-share#monthly-200901-202404

Gefällt mir hingegen besser...
Parent - - By Lothar Jung Date 2024-08-05 20:49 Edited 2024-08-05 20:52
Im Server-, Datenbanken- und Rechenzentrenbereich (KI) läuft Linux.
Auch bei Geräten, im Auto und in der Unterhaltungselektronik wird Linux eingesetzt.
Im professionellen Medienbereich wird Apple bevorzugt, das auch auf Linux aufgebaut ist.
Naturwissenschaftler und Forscher nutzen wohl auch Apple oder Linux.
Android ist auch Linux.
Der Büro- und Haushaltsbereich nutzt Windows.
Parent - By Olaf Jenkner Date 2024-08-05 21:45
Schön wäre es.
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