vor ein paar Tagen habe ich mir ChessOK Aquarium 2020 gekauft. Die Installation auf meinem PC (Windows 10; Intel Core i7 6900 K ; 32 GB RAM) funkzionierte problemlos, die Seriennummer wurde akzeptiert. Auf dem Desktop ließ ich gleich ein Icon anlegen. Alles prima - dachte ich.
Aber wenn ich auf das Icon klicke, passiert gar nichts. Keine Fehlermeldung, aber das Programm startet einfach nicht. Das Gleiche geschieht, wenn ich das Icon nicht verwende, sondern direkt zur Datei Aquarium.exe gehe im Programmverzeichnis und diese anklicke. Neustart des Rechners und Deinstallation / Neuinstallation habe ich danach versucht, brachte jeweils nichts. Ich hab dann noch den Support von ChessOK angeschrieben und sie haben geantwortet, ich soll's doch mal auf der Kommandoebene probieren. Änderte gar nichts.
Hat jemand von euch eine Idee, warum ein (scheinbar?) korrekt installiertes Programm den Start verweigern kann? Und wie kann ich Abhilfe schaffen? Ich bin einigermaßen ratlos.
Über Antworten würde ich mich sehr freuen. Danke schon mal!
Obwohl ich mir ziemlich sicher war, das sich Visual C++ auf meinem PC befindet habe ich es von deiner Quelle runtergeladen, installiert, den Rechner neu gestartet.
Gebracht hat es leider gar nichts. Nach wie vor startet Aquarium nicht, es kommt auch keine Felermeldung, außerdem taucht Aquarium nicht im Task-Manager auf.
Sowas hatte ich wirklich noch nie. Weiß bitte jemand weiter?
Die exe von ChessOK im Dependency Walker öffnen und nachsehen ob dlls oder sonstige Bibliotheken/Module fehlen oder fehlerhaft sind in Bezug auf die Version etc.
Rechtsklick aufs Icon und Programm als Admin ausführen?
Klasse, Peter - damit kann ich das Programm starten! Ich danke dir ganz herzlich. Die nebensächliche Frage, wie man Aquarium immer als Admin ausführen kann, habe ich auch schon gelöst.
Als Dauerlösung war das nicht gedacht. Falls du immer offline bist solange du mit ChessOK arbeitest dann ist es eher nebensächlich. Solltest du aber online sein solange das Programm verwendet wird, dann würde ich eine bessere (sicherere) Lösung des Problems vorschlagen: wenn ein Programm sich nur als Admin ausführen läßt, dann liegt das fast immer daran daß Zugriffsrechte fehlen. Ich würde deshalb dem Standardbenutzer zuerst einmal Leserechte (und Ausführen) für das Startverzeichnis von ChessOK einräumen. Sollten in diesem Verzeichnis auch Datenbanken liegen, was von keiner besonders guten Strategie des Hersteller zeugen würde, dann braucht es natürlich auch Schreibrechte. Einfach mal ausprobieren bis es wie gewünscht läuft.
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